Damos o prazo de 10 dias corridos, a contar da data do recebimento, para poder substituí-lo, desde que o apresente nas mesmas condições em que foi recebido/comprado (na embalagem original, sem indícios de uso, com o lacre original do fabricante, o DANFE (Documento Auxiliar da Nota Fiscal Eletrônica). 

Exceto os produtos em que a garantia vem especificada na descrição do mesmo. Se o item adquirido em nossa loja apresentar defeito após sete dias a contar da data do recebimento - mas dentro do prazo de garantia do fabricante, você deverá entrar em contato com o  fornecedor, para comunicar a ocorrência e obter esclarecimentos.Caso não consiga contato com o fabricante, avise a nossa Central de Relacionamento.